20, 30 veya 40 dakika: Randevuya rağmen doktorda beklemeniz, birçok Alman tıbbi uygulamasında kuraldır. Nadiren değil, hastalar nispeten uzun bekleme sürelerine bile katlanmak zorunda kalıyorlar. Ama bu neden? Ve bir hasta için hala hangi bekleme süresi makul? Sizi en çok üzülen konu olan “doktorda bekleme süresi” konusunda kapsamlı bir şekilde bilgilendiriyoruz.
Daha uzun bekleme süreleri normaldir
Almanya'da doktora gidenler zaman getirmeli: Çünkü kararlaştırılmış randevularla bile 15 ila 30 dakika arasında bekleme süreleri nadir değildir. Ancak bu tür bekleme süreleri makul kabul edilir. Randevuya rağmen 30 dakikadan fazla beklemeniz gerekiyorsa, bir doktor yardımcısı gecikmenin nedenini size bildirmelidir. Hiçbir doktor her tedaviyi dakikaya kadar planlayamaz. Bu nedenle, başlangıçtan itibaren doktora her ziyaretiniz için yaklaşık 20 dakikalık bekleme sürelerine izin vermelisiniz. Açık görüşme saatleri olan muayenehanelerde - yani randevusuz - daha uzun bekleme sürelerine de hazırlıklı olmalısınız. Bir doktor muayenehanesi iyi organize edilmişse, bekleme süreleri genellikle nispeten kısadır. Ancak burada bile zaman zaman darboğazlar meydana gelebilir. Bunu anlamalısınız, çünkü gecikmeler genellikle acil durumlardan kaynaklanır.
Randevu için kim beklemek zorunda?
Hayati tehlike arz eden acil durumlarda, kural, randevu olmaksızın bile doktor tarafından derhal tedavi edilmeleri gerektiğidir. Tedaviyi kendisi sağlayamazsa, bir yedek ayarlamalıdır. Hayati tehlike arz etmeyen ancak yine de derhal tedavi edilmesi gereken akut vakalar için doktor aynı gün zaman bulmalıdır. Ancak hastalar burada beklemeye hazırlıklı olmalıdır. Gerekli olan ancak ertelenebilecek tedaviler için önceden randevu alınır. Bu tür tedaviler arasında hafif sırt veya diz bulunur ağrı, Örneğin. Genellikle birkaç gün veya hafta içinde randevu almak mümkün olmalıdır. Makul bir süre içinde bir uzmandan randevu almanız mümkün değilse, sizinle iletişime geçebilirsiniz. sağlık sigorta şirketi.
Bekleme süresini akıllıca kullanın
Herhangi bir doktor randevusundan önce, kısa veya orta uzunlukta bir bekleme için hazırlıklı olun. Bekleme süresinden daha iyi yararlanmak için örneğin bir kitap veya dergi alabilirsiniz. Başlangıçtan itibaren uzun bir bekleyiş öngörülebilirse, bu arada ofis çalışanlarıyla da birkaç işinizi halledebilirsiniz. Küçük çocuklu doktora giderseniz, çocuk için yiyecek ve içecek bir şeyler almanız en iyisidir. Artık birçok uygulama çocuklar için oyuncaklar sunuyor - ancak yine de her ihtimale karşı çocuğun en sevdiği oyuncağı yanınızda bulundurmalısınız.
Beladan tasarruf edin
Genellikle, doktorun muayenehanesinde daha uzun bekleme süreleri ile ilgili sorun sadece bekleme süresinden kaynaklanmaz. Eşlik eden koşullar da genellikle bir rol oynar. Sorun yaşamamak için, bu nedenle aşağıdaki tavsiyelere uymalısınız:
- Sonrasında önemli bir randevunuz varsa, bunu en baştan doktor asistanına bildirmeniz en iyisidir. Böylece daha sonra zaman baskısı altına girmezsiniz.
- Şiddetli hastalığınız varsa ağrı, bunu başlangıçta da ele almalısınız. Hala uzun süre bekletiliyorsan, tekrar belirtmelisin.
Doktorunuzun bekleme odasında daha uzun süre kalmanıza neden olması daha sık meydana gelirse, doktor değiştirmeyi düşünmelisiniz. Saatlerce daha sık beklemeniz durumunda, vakayı ayrıca sağlık sigorta şirketi.
Tazminat
Çok uzun bekleme süreleri durumunda, hastalar hasar için dava açabilir - ancak prosedür oldukça karmaşıktır. Tazminat talebi için uzun bir bekleme süresi yeterli değildir. Aksine, hasta, zayıf organizasyon nedeniyle çok uzun bekleme sürelerinin söz konusu muayenehanede daha sık meydana geldiğini kanıtlamalıdır. Ayrıca, uzun bekleme süresinin bir sonucu olarak kanıtlanabilir hasar gördüğünü de göstermelidir. Doktorlar da randevularına zamanında gelmezlerse veya zamanında iptal etmezlerse hastalarına tazminat davası açabilir. Ancak, ancak doktorun başka bir hastayı tercih edemeyeceği ve dolayısıyla zarar gördüğü durumlarda talepte bulunulabilir. Örneğin, her hasta için yarım saat veya dörtte üçü saat planlayan psikoterapistler için veya diş hekiminde daha uzun bir tedavi ile durum böyledir. . Bu, beklemek zorunda kalma riskini azaltır.
