Huzurevi Sakinleri – Hakları

Ev sözleşmesi

Bir evin veya diğer konaklama türlerinin (bakım veya bakım tesisleri bulunan) sakinleri, ilgili ev sözleşmesinde düzenlenen belirli haklara sahiptir. Gelecekteki ev sakini bunu evin işletmecisi ile sonuçlandırıyor.

1 Ekim 2009'dan bu yana, ev sözleşmeleri ve bakım sözleşmelerinin ayrıntıları, Almanya genelinde geçerli olan Konut ve Bakım Evi Sözleşmeleri Yasası'na tabidir. Huzurevinde, huzurevinde veya engelliler evinde yaşamanızın bir önemi yoktur.

Asgari yapısal ve personel gereklilikleri gibi evlerle ilgili diğer düzenlemeler eyalet yasalarında federal eyaletler tarafından düzenlenir.

Ev denetimi

Ev denetim otoritesi, evlerin belirtilen kalite gereksinimlerine uyup uymadığını kontrol eder. Bu federal eyaletleri ilgilendiren bir konudur ve bu nedenle eyaletten eyalete farklı şekilde çalışır. İlgili evden sorumlu ev denetim makamının ev sözleşmesinde belirtilmesi gerekir. Ek olarak, genellikle ilgili sosyal yardım dairesinden bir liste alınabilir; bu, belirli bir evin denetiminden hangi makamın sorumlu olduğunu listeler.

Ev amiri prensip olarak her evi yılda en az bir kez denetler. Denetimler her zaman haberli veya habersiz yapılabilir.

Söz hakkı

Ev operatörü tüm önemli organizasyonel kararları alsa da, sakinlerin de söz sahibi olma fırsatı vardır. Bu, üç temsili organdan biri aracılığıyla yapılır: ev danışma kurulu, ev savunucusu veya yedek organ. Ev yönetimi, planlanan tüm önemli değişiklikleri önceden ilgili konut temsilcisi organıyla tartışmalıdır.

Ev danışma kurulu

Ev danışma kuruluna sakinlerin yanı sıra akrabalar ve diğer güvenilen kişiler de seçilebilir. Birlikte değişiklik öneriyorlar, sakinlerin şikayetlerini iletiyorlar ve yeni sakinlerin yerleşmesine yardımcı oluyorlar.

Evin danışma kurulu aynı zamanda tazminat müzakerelerine ve hizmet ve kalite anlaşmalarına ilişkin müzakerelere de katılmalıdır. Aynı zamanda kalite güvencesi ve ev amirinin izlemesi ile de ilgilenmektedir.

Ev yönetimi, diğerlerinin yanı sıra aşağıdaki durumlarda ev danışma kurulunu dahil etmelidir:

  • Ev modeli sözleşmelerinin hazırlanması
  • @ Ev kurallarının ve düzenlemelerinin hazırlanması
  • Mahalle sakinlerine yönelik etkinlikler
  • Yapısal değişiklikler
  • Barınma, bakım ve yemek hizmetlerinin kalitesinin artırılması

Ev savunucusu

Bir evde, bir ev danışma kurulu oluşturmak için birlikte çalışan en az üç gönüllü bulunamazsa, bunun yerine seçilmiş tek bir ev savunucusu uygun görevleri yerine getirir. Bu, bir sakinin, akrabasının veya bakıcısının üstlenebileceği gönüllü bir pozisyondur. Ev avukatı, yalnızca yeni bir ev danışma kurulu yeniden seçilene kadar görevde kalır.

Yedek Kurul

Ev avukatının bir alternatifi yedek komitedir. Akrabalardan, bakıcılardan ve yaşlı vatandaşların veya engelli kişilerin kendi kendine yardım gruplarının temsilcilerinden oluşabilir. Yedek komite gibi, ev avukatı da ev danışma kuruluyla aynı görev ve haklara sahiptir. Çoğunlukla sakinlerin neredeyse yalnızca ciddi bakıma ihtiyacı olan kişiler veya kendi adlarına konuşamayan demans hastaları olduğu durumlarda çağrılır.

Huzurevi sözleşmesinin imzalanması

Sözleşme, iletişim adreslerinin ayrıntılarıyla birlikte danışma ve şikayet seçeneklerini (ev denetleyici makamı) açıkça listelemelidir. Asgari yasal gerekliliklerin (sakinlerin korunması veya sosyal yardım kuruluşlarıyla yapılan anlaşmalar gibi) ötesinde, sakinler sözleşmenin içeriğini müzakere edebilir. Hiçbir durumda ev sözleşmesini değiştirmeden kabul etmek zorunda değiller. Konut sakinlerinin lehine olan ek düzenlemelere genellikle ev denetleme makamı tarafından itiraz edilmez.

Ev sözleşmesinin içeriği

Her ev sözleşmesi, evin hizmetlerini ayrıntılı olarak tanımlamalıdır. Bu, örneğin bakım modelini, etkinleştirici ve iyileştirici önlemlerin kapsamını, ayrıca tıbbi bakım ve istihdam fırsatlarını içerir. Ayrıca hangi hizmetlerin dış hizmet sağlayıcılar tarafından sağlandığı da belirtilmelidir. Tesisler ve kullanım olanakları, örneğin yemeklerin nerede mevcut olduğu, asansörün olup olmadığı ve evcil hayvanlara izin verilip verilmediği açıklanmaktadır.

Sözleşme, temizlik hizmetleri, yemekler, bakım hizmetleri, mevcut yardımlar ve bireysel olarak kararlaştırılan ek hizmetler hakkında bilgi içerir. Hizmetlerin ve yaşam koşullarının mümkün olduğunca net bir şekilde tanımlandığından emin olun. Huzurevi sözleşmesine dahil olmayan hizmetler, artan ücret haricinde sonradan talep edilemez.

Evde konaklama masrafları da sözleşmede açıkça belirtilmelidir: Hangi hizmetler dahildir ve ek masraflar nerede ortaya çıkabilir? Konut sakinleri, ilgili ek hizmetten yararlanmaları durumunda ne gibi mali yüklerle karşılaşacaklarını tahmin edebilmelidir. Halihazırda bakıma muhtaç olmaları durumunda masrafların ne kadarının bakım sigortası tarafından karşılanacağını bilmek de aynı derecede önemlidir.

Bakım, konaklama, yemek ve diğer hizmetler de dahil olmak üzere bakım ücretleri ayrıca belirtilmelidir. Ev operatörü, ücretlerdeki artışları yürürlüğe girmeden dört hafta önce bildirmeli ve gerekçelendirmelidir. Ev ücretlerinin maliyet birimlerine göre farklılaştırılmasına izin verilmez.

Kabul edilemez hükümler

Ev kuralları ev kurallarına benzer. Ev operatörü bunları ev danışma kuruluna danışarak hazırlar. İçerik Ev Yasasına uygun olmalıdır.

Çoğu zaman ev kuralları da ev sözleşmesinin bir parçasıdır. Bu durumda ev operatörü, konut sakinlerinin rızası olmadan ev kurallarını değiştiremez: Ev sözleşmesinin, halihazırda geçerli olan versiyonundaki ev kurallarının ev sözleşmesinin bir parçası olduğunu belirten maddeler geçersizdir.